Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Selitive Handmade Cakes se sídlem Radotínská 32, 25228 Černošice, Central Bohemian, Czech Republic (dále jen „my“ nebo „naše společnost“) shromažďuje, používá a chrání osobní údaje při používání naší online platformy a souvisejících služeb.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Selitive Handmade Cakes, Radotínská 32, 25228 Černošice, Central Bohemian, Czech Republic. Kontaktovat nás můžete e-mailem na info@selitive.shop.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro poskytování a zlepšování našich služeb:

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, doručovací adresa) pro vyřízení objednávek a komunikaci.
• Fakturační údaje potřebné k plnění daňových a účetních povinností.
• Technické a provozní údaje (IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, soubory cookies) pro zabezpečení a fungování webu.
• Komunikační údaje z vaší interakce s námi (dotazy, zpětná vazba).

3. Účely a právní základy zpracování

• Plnění smlouvy: přijetí a doručení objednávek, zákaznická podpora.
• Oprávněný zájem: vylepšování služeb, zabezpečení webu, prevence zneužití.
• Splnění právních povinností: účetnictví, daňová evidence.
• Souhlas: marketingová komunikace, pokud je udělen; soubory cookies, kde je vyžadován souhlas.

4. Cookies a podobné technologie

Cookies používáme k zajištění funkčnosti webu, měření návštěvnosti a zlepšení uživatelského komfortu. V nezbytném rozsahu mohou být použity i analytické nebo preferenční cookies. Svůj souhlas s nepovinnými cookies můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo správy souborů cookies na našem webu.

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje sdílíme pouze v nezbytných případech a v rozsahu nutném k poskytování našich služeb nebo plnění zákonných povinností:

• Poskytovatelé IT a hostingových služeb pro provoz a zabezpečení online platformy.
• Platební a přepravní partneři, pokud je to nutné k dokončení a doručení objednávky.
• Účetní a daňoví poradci pro splnění právních povinností.
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

6. Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, případně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy (např. účetní a daňové lhůty). Po uplynutí těchto dob údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

V souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů máte zejména tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům a informace o zpracování.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz v případech stanovených právními předpisy.
• Právo na omezení zpracování za stanovených podmínek.
• Právo na přenositelnost údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně.
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pokud se domníváte, že zpracování není v souladu s právními předpisy, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

8. Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom chránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Žádný systém však není zcela bezpečný, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost údajů.

9. Přenosy do třetích zemí

Primárně zpracováváme údaje v rámci Evropské unie. Pokud by došlo k přenosu do třetích zemí, zajistíme, aby byla uplatněna vhodná ochranná opatření v souladu s platnými právními předpisy.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich procesech nebo právních požadavcích. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění. Pokračováním v používání našich služeb berete na vědomí případné změny.